REFUND POLICY

الإرجاع والإلغاء

تهدف هذه السياسة إلى شرح مبادئ الإلغاء، الإرجاع والخدمة بعد الشراء.

إلغاء الطلب

يمكن التواصل مع خدمة العملاء لطلب إلغاء الطلب قبل تسليمه، وفقاً لحالة معالجة الطلب وشروط القانون ذات الصلة.

إرجاع منتج

يتم فحص طلبات الإرجاع وفق نوع المنتج، حالته، سلامة العبوة، موعد التوجه وشروط القانون السارية على منتجات التجميل والعناية.

منتج تالف

في حال وجود شك بخلل في المنتج، يجب التواصل مع خدمة العملاء وإرفاق تفاصيل الطلب ووصف المشكلة لكي نتمكن من الفحص والمعالجة.

تفاصيل النشاط